Прежде всего обратите внимание: синхронизация резервных копий iCloud в этом приложении выполняется не автоматически, а вручную.
Порядок такой: на устройстве, данные которого нужно взять за основу, выполните «Создать резервную копию».
Затем на устройстве, куда нужно перенести данные, выполните «Восстановить из резервной копии».
Так данные синхронизируются.
Если что-то не получается, проверьте следующее.
- Откройте приложение «Настройки», нажмите вверху «Аккаунт Apple», затем «iCloud» и убедитесь, что в хранилище iCloud достаточно свободного места.
- Убедитесь, что на самом iPhone достаточно свободного места. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone» (или «Хранилище iPad») — там видно свободное место. Освободите место: например, включите Фото iCloud или удалите ненужные приложения. В этом же списке показан объем, занимаемый этим приложением, — освободите примерно столько же свободного места.
- Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии на обоих устройствах.
- Удалите резервную копию, создайте ее заново и снова выполните «Восстановить из резервной копии».
- Перезагрузите устройства и попробуйте снова.
- Откройте приложение «Настройки», нажмите вверху «Аккаунт Apple», затем «iCloud» и выключите пункт «iCloud Drive». Снова включите его, подождите 5 минут, заново откройте приложение и проверьте экран резервного копирования iCloud.
Если это не помогло, свяжитесь с нами через кнопку «Связаться с нами» в правом верхнем углу и опишите, на каком шаге возникает проблема.