Quando o ano muda, a tela de lista deixa de mostrar os diários do ano anterior.
Toque no ícone de calendário no canto superior esquerdo da tela de lista e mude o ano.
Verifique também as datas passadas na tela do calendário para ver se os diários que você escreveu estão lá.
Se mesmo assim todos os diários, inclusive os de datas passadas, tiverem desaparecido, pode ter havido alguma operação acidental ou um mau funcionamento causado, por exemplo, por problema no armazenamento do aparelho.
Por questões de segurança, este aplicativo não guarda os dados do seu diário em servidores, e por isso não há recurso para restaurar dados perdidos.
Lamentamos muito, mas, se você não tinha criado um backup por conta própria, a recuperação é difícil. Pedimos desculpas.
Se você realmente precisar recuperar os dados e o próprio aparelho tinha um backup, por exemplo no Backup do iCloud, talvez seja possível voltar ao estado daquele momento apagando o aparelho e restaurando esse backup. (Trata-se do recurso de backup padrão do iPhone, e não do recurso de backup do Serviço Premium deste aplicativo.)
Como esse método apaga o próprio aparelho, outros dados e aplicativos podem se perder, e não podemos dar nenhuma garantia. Faça por sua conta e risco.
Como verificar se existe um backup
- Abra o app Ajustes, toque no seu nome (Conta Apple) no topo da tela e toque em “iCloud”.
- Em seguida, toque em “Backup do iCloud”; serão exibidos os aparelhos com o Backup do iCloud ativado. Toque no seu iPhone: se houver um backup, aparecerá a data e a hora do último backup.
- Nessa mesma tela de detalhes, aparecem os dados salvos de cada aplicativo. Se este aplicativo estiver na lista, os dados do aplicativo daquela data e hora ainda existem.
- Se você quiser recuperar os diários daquele momento, pode restaurar o iPhone ao estado daquela data e hora, trazendo o aparelho de volta àquele ponto e recuperando os diários que existiam então.
Como apagar o aparelho
- Abra o app Ajustes e toque em “Geral”
- Toque em “Transferir ou Redefinir o iPhone” e depois em “Apagar Conteúdo e Ajustes” para redefinir o aparelho.
- Nesse momento, pode aparecer uma mensagem perguntando se você quer atualizar o backup, pois há dados sem backup. Se atualizar, o backup passará a refletir o estado atual, sem os dados; por isso, toque em Continuar para prosseguir com o apagamento sem atualizar.
- Ao fazer a configuração inicial do aparelho, escolha restaurar a partir do Backup do iCloud, e ele voltará ao estado do backup do iCloud exibido anteriormente.
Repetindo: como o aparelho é apagado, há risco de perder dados de outros aplicativos e de ocorrerem imprevistos.
Não oferecemos suporte para o procedimento de apagamento. Se você não se sentir seguro com a operação, faça-a junto com alguém que entenda de iPhone, e use estas informações apenas como referência, decidindo por conta própria.
Pedimos desculpas pelo transtorno.